お問い合わせ
お問い合わせの前に必ずお読みください
  • ! お問い合わせの前に【よくあるご質問】に同様の質問が記載されていないか必ずご確認ください。
  • ! 「○○はいくらくらいで買取れますか?」「○○はブランド査定の対象となりますか?」等の査定金額についてのご質問はメールやお電話ではお答えいたしかねますのでご遠慮ください。お買取の際のお見積もりは常時変動し、各店舗で異なる場合もございますので最寄の店舗まで直接お持ちください。
  • ! 店頭で買取できるお品物についてのお問い合わせをする前に、必ずよくあるご質問をご覧ください。
  • ! 店舗での企画・セール・お買取については直接各店舗までお電話にてお問い合わせください。
  • ! 各店舗の特定商品在庫に関するお問い合わせは各店舗までお電話にてお問い合わせください。
  • ! 求人に関するお問い合わせは勤務希望店舗、または求人誌掲載の連絡先まで直接お電話にてお問い合わせください。
  • ! セキュリティやドメイン指定受信されている場合は必ず、「@dondondown.com」「@dondonup.jp」の受信許可設定をお願いいたします。
    (回答でお送りしたメールが届かないトラブルが多発しております)
  • ! お使いのメール環境によっては、当社からの返信が「迷惑メール」扱いとなってしまう場合がございますので、設定等のご確認をお願いいたします。
お問い合わせフォーム
  • 下記フォームより、必要情報を入力後送信してください。
    後日担当者から折り返し回答いたします。
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個人情報保護方針(必ずお読みください)

お問い合わせに関する個人情報の取扱いについて

お問い合わせを投稿する方は、以下の事項に同意をした上で情報登録フォームにお進みください。

(1)お問い合わせに関する個人情報の収集
① お問い合わせのための個人情報の収集であり、それ以外の目的での利用はしません
② 投稿する方は個人情報の提供は任意で行うことができます。但し、必要な個人情報の一部または全部を提供しなかった場合は、お問い合わせに対する回答において投稿者の意図を反映する上で、不利に取り扱われる可能性があります。
③ 投稿された方は、当社に対して自己の個人情報を開示するよう請求する権利、開示の結果誤りがあるときは訂正を請求する権利、自己の個人情報の削除を請求する権利を有します。カスタマー責任者まで申し出てください。
④ 収集した個人情報の管理者名または職名をお知らせします。

(2)投稿された方の個人情報の管理
① 投稿された方の個人情報は、苦情相談・窓口責任者および内容に関係する各部署責任者のみがアクセスできるID・パスワードにより制限されたサーバもしくは領域で管理します。
② 投稿された方の個人情報を紙の形態で保管する場合は、総務部門が施錠可能な場所(ロッカー等)に保管し、内容関係者以外は閲覧しません。
③ 投稿された方の関係書類は、内容の解決後に個人情報となる属性を廃棄・削除した状態で資料として保管・管理します。但し、内容解決後もその内容によって、個人情報も含めて保管・管理が必要な場合は、前述の(2)②の内容で保管・管理します。

(3)投稿者の個人情報の第三者提供
① 投稿者の個人情報は、事前の同意を得ずに第三者への提供は行いません。
② 内容解決のための業務を委託するために個人情報を預託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持などに関して契約等を締結することで、適切な管理を実施させます。
③ 法令の規定による場合、もしくは、投稿者および、又は公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合、関係各署に必要な範囲で情報を提供する場合があります。

個人情報保護方針
株式会社Don Don up(ドンドンアップ)
代表取締役社長 岡本昭史

当社は、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、情報主体の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。
また、以下に示す方針を具現化するためのコンプライアンス・プログラムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

■個人情報は当社が行うリサイクルアパレルショップの運営及びフランチャイズ事業の運営などの正当な事業を遂行する上で、必要な範囲に限定して収集・利用・提供をします。並びに従業員の雇用、人事管理を行う上で、必要な範囲に限定して収集・利用・提供をします。

■ 個人情報への不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入して個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。

■ 個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

■ 情報主体のニーズ、IT技術の動向等を含めた当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切にコンプライアンス・プログラムを見直しその改善を継続的に推進します。
本方針は、全役員および従業員に配付して周知させるとともに、当社のホームページ(http://www.dondondown.com/)、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上


〔本社〕
〒020-0026 岩手県盛岡市菜園1丁目3-6 農林会館2F
電話:019-621-8250 FAX:019-621-8230
株式会社Don Don up

個人情報について
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お問い合わせ内容

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もし、迷惑メールと認識されていれば、「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」などに弊社からのメールが振り分けられる場合がありますので
ご面倒ですが弊社お問い合わせ後に弊社からの自動返信メールをご確認いただけますようお願いいたします。

  • ※モバイルアドレスをご入力される場合は、「@dondondown.com」「@dondonup.jp」を受信できるよう設定のご確認をお願いいたします。
  • ※返答が必要なお問い合わせに関しまして3営業日経過後も連絡が無い場合は
    システムエラー、アドレス入力ミスなどが考えられますので、お手数ですが再度お問い合わせください。
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